Política de reembolsos e devolucións

En playbackgalicia.com vendemos tickets agasallo de talleres de fin de semana. Os tickets agasallo están exentos da obrigación de devolverse. Con todo, Teatro Playback Galicia considerará levar a cabo unha devolución nas circunstancias que se especifican a continuación, sempre que a persoa doante haxa presentado unha solicitude fundamentada para tal efecto:

  • O diñeiro será devolto se Teatro Playback Galicia incorreu nalgún erro.
  • O diñeiro será devolto se se proporcionaron sen intención (por exemplo, se a doazón realizouse cunha tarxeta perdida ou roubada).
  • O diñeiro será devolto noutras circunstancias excepcionais.

Teatro Playback Galicia considerará levar a cabo unha devolución nas circunstancias que se especifican a continuación, sempre que a persoa doante haxa presentado unha solicitude fundamentada para tal efecto: 

  • Os donativos serán devoltos se Teatro Playback Galicia incorreu nalgún erro.
  • Os donativos serán devoltos se se proporcionaron sen intención (por exemplo, se a doazón realizouse cunha tarxeta perdida ou roubada).
  • Os donativos serán devoltos se se ingresou un monto incorrecto.
  • Os donativos serán devoltos se, de forma errónea, programouse unha doazón mensual cando a intención era realizar unha doazón única.
  • Os donativos serán devoltos noutras circunstancias excepcionais.

Para solicitar a devolución dun donativo para Teatro Playback Galicia, favor de encher este formulario para solicitar unha devolución dentro dun período de 30 días posterior á doazón (mesmo se se desexa solicitar a devolución de donativos mensuais).

As devolucións efectuaranse á mesma conta ou tarxeta coa que se realizou a doazón. Isto inclúe pagos con tarxeta de débito ou crédito, PayPal, domiciliación bancaria e calquera outro método de pago dispoñible neste sitio web.

Para solicitar unha devolución, rogamos que enchas este formulario, no que será necesario proporcionar os datos seguintes:

  • nome completo
  • correo electrónico proporcionado ao realizar a doazón
  • país de residencia
  • número telefónico
  • data na que levou a cabo a doazón
  • monto da doazón
  • método de pago
  • as circunstancias que xustifican a solicitude de devolución

Logo de recibir esta información, o equipo de Teatro Playback Galicia revisará a solicitude e fará o posible por dar resposta nun máximo de dez días hábiles. Se a solicitude procede, darase trámite á devolución tan pronto como sexa posible.

GDPR Cookie Consent with Real Cookie Banner